Visites familiales dans les établissements de soins de longue durée, les maisons de retraite et les autres établissements de soins en résidence

Le gouvernement de l’Ontario a annoncé la reprise graduelle des visites dans les maisons de soins de longue durée, les maisons de retraite et autres milieux de soins en résidence.  Les amis et les familles seront autorisés à visiter ces établissements à l’intérieur ou à l’extérieur.

REMARQUE : Pour qu’un foyer soit en mesure d’accepter des visiteurs : il ne doit PAS y avoir d’éclosion; il doit y avoir un processus établi pour communiquer les protocoles de visite et les procédures de sécurité connexes; et le foyer doit maintenir les plus hautes normes de prévention et contrôle des infections.

Exigences visant les visiteurs

Les exigences des différents types d’établissements et supplément d’information pour des visites sûres avec vos proches :  

Établissements de soins de longue durée
Maisons de retraite
Centres d’hébergement collectif

Les visiteurs intéressés peuvent contacter le foyer pour prendre connaissance des exigences particulières et organiser leur visite.

Établissements de soins de longue durée

Jusqu’à 2 visiteurs sont autorisés à visiter les résidents à la fois à l’intérieur d’un établissement de soins de longue durée (en vigueur à partir du 22 juillet 2020) ou à l’extérieur (en vigueur dès le 15 juillet 2020).

Pour chaque visite, les visiteurs sont tenus de :

  • Passer un dépistage actif chaque fois qu’ils arrivent à l’établissement et attester qu’ils ne sont atteints d’aucuns symptômes de la COVID-19 typiques ou atypiques. Les visiteurs ne peuvent pas visiter sans avoir passé le dépistage actif.
  • Pour les visites intérieures, attester verbalement au personnel du foyer qu’ils ont obtenu un test négatif à la COVID-19 dans les 2 dernières semaines et n’ont pas reçu un test positif depuis. Les visiteurs sont responsables de subir un dépistage.  Visitez un centre d’évaluation pour la COVID-19 pour le dépistage. L’attestation visant le dépistage n’est pas requise pour les visites à l’extérieur.
  • Suivre les protocoles de prévention et de contrôle des infections (PCI) de l’établissement, incluant l’utilisation appropriée de couvre-visages ou de masques chirurgicaux/de procédure.
    • Porter un masque (couvre-visage) si la visite a lieu à l’extérieur. Les visiteurs sont responsables d’apporter leur propre masque pour les visites à l’extérieur.
    • Lorsque les visites sont à l’intérieur, un masque chirurgical/de procédure doit être porté en tout temps.
    • Les établissements de soins de longue durée fourniront le masque chirurgical ou de procédure pour les visites à l’intérieur ainsi qu’aux visiteurs à l’extérieur qui n’ont pas de couvre-visage.
    • Le refus de respecter ces règles sera le fondement sur lequel la décision de ne plus permettre les visites sera prise.
  • Rester dans l’aire de visite désignée (aire intérieure/extérieure ou appartement) avec le résident qu’ils sont venus voir.
  • Maintenir la distanciation physique en tout temps et pratiquer une bonne hygiène des mains.

Maisons de retraite

Remarque : Les maisons de retraite qui partagent des locaux avec un établissement de soins de longue durée doivent adopter les politiques de l’établissement des soins de longue durée (étant les plus restrictives).

En vigueur dès le 10 juillet 2020, la famille et les amis peuvent visiter les résidents des maisons de retraite à l’intérieur et à l’extérieur. La maison détermine le nombre de visiteurs par résident chaque jour. Veuillez contacter la maison pour prendre connaissance des limites et des restrictions sur les visites.

Pour chaque visite, les visiteurs sont tenus de :

  • Passer un dépistage actif chaque fois qu’ils arrivent à l’établissement et attester qu’ils ne sont atteints d’aucuns symptômes de la COVID-19 typiques ou atypiques. Les visiteurs ne peuvent pas visiter sans avoir passé le dépistage actif.
  • Ne visiter que le résident voulu.
  • Suivre les protocoles de prévention et de contrôle des infections (PCI) de l’établissement, incluant l’utilisation appropriée de couvre-visages ou de masques chirurgicaux/de procédure en tout temps.
    • Porter un masque (couvre-visage) si la visite a lieu à l’extérieur. Les visiteurs sont responsables d’apporter leur propre masque pour les visites à l’extérieur.
    • Lorsque les visites sont à l’intérieur, un masque chirurgical/de procédure doit être porté en tout temps.  
    • Les visiteurs sont responsables de fournir leur propre masque. Si le visiteur n’en apporte pas un, il ne pourra pas visiter.
  • Rester dans l’aire de visite désignée (aire intérieure/extérieure ou appartement) avec le résident qu’ils sont venus voir.
  • Maintenir la distanciation physique en tout temps et pratiquer une bonne hygiène des mains.

Le refus de respecter ces règles sera le fondement sur lequel la décision de ne plus permettre les visites sera prise.

Centres d’hébergement collectif

À partir du 22 juillet 2020, la famille et les amis peuvent visiter à l’extérieur les résidents des centres d’hébergement collectif (jusqu’à 2 visiteurs à la fois par résident) ou à l’intérieur (1-2 visiteurs à la fois par résident, dépendant de l’espace physique et de la capacité de maintenir la distanciation physique appropriée).

Pour chaque visite, les visiteurs doivent :

  • Passer un dépistage actif chaque fois qu’ils arrivent à l’établissement et attester qu’ils ne sont atteints d’aucuns symptômes de la COVID-19 typiques ou atypiques. Les visiteurs ne peuvent pas visiter sans avoir passé le dépistage actif.
  • Suivre les protocoles de prévention et de contrôle des infections (PCI) de l’établissement, incluant l’utilisation appropriée de couvre-visages ou de masques chirurgicaux/de procédure en tout temps.  
    • Les visiteurs doivent porter un masque (couvre-visage) en tout temps.  
    • Les visiteurs sont responsables de fournir leur propre masque.
  • Rester dans l’aire de visite désignée (aire intérieure/extérieure ou appartement) avec le résident qu’ils sont venus voir.
  • Maintenir la distanciation physique en tout temps et pratiquer une bonne hygiène des mains.

Exigences visant les absences des maisons de retraite

Les résidents qui vivent dans les maisons de retraite et souhaitent sortir du foyer pendant de courtes absences (ex. passer du temps avec la famille ou les amis, magasinage, rendez-vous médicaux, etc.) sont maintenant autorisés à le faire d’abord que les exigences suivantes sont remplies.

  • Il ne doit PAS y avoir d’éclosion de COVID-19 dans la maison de retraite.  
  • Le résident devra subir un dépistage actif chaque fois qu’il revient au foyer. Si le résident ne passe pas le dépistage, le foyer suivra ses politiques d’isolement existantes.
  • Le résident porte un masque (couvre-visage) pendant qu’il est à l’extérieur du foyer et respecte la distanciation physique. Le résident doit fournir son propre masque pendant ses absences. Le foyer peut, à sa discrétion, lui fournir des masques pendant ses absences.
  • Des renseignements sur les protocoles requis pour les courtes absences sont fournis par le foyer.
  • Le résident qui revient d’une absence pendant laquelle il a passé la nuit à l’extérieur, doit à son retour à la maison, suivre des précautions élargies pendant 14 jours, incluant :
    • Passer un dépistage actif à son retour.
    • Ne pas recevoir de visiteurs à l’intérieur pendant ces 14 jours.
    • Surveiller ses symptômes.
    • Éviter les aires communes de la maison; toutefois, s’il est impossible d’éviter l’aire commune, le résident doit porter un masque.
    • Limiter ses contacts avec les autres résidents.
    • Ne pas participer aux activités de groupe.
    • Se laver les mains souvent (eau savonneuse ou désinfectant pour les mains à base d’alcool).
    • Adhérer à l’étiquette respiratoire.
    • Suivre les directives d’une distanciation physique appropriée.
  • Les résidents qui suivent la période de 14 jours de précautions supplémentaires peuvent quitter la maison pour des absences qui ne comportent pas une absence pour la nuit (ex. pour acheter des épiceries ou d’autres articles essentiels). Ce type de sorties ne forcera PAS la reprise des 14 jours de précaution. Toutefois, ce sera le cas advenant une absence pour la nuit pendant la période initiale de 14 jours.

Renseignements supplémentaires

Eastern Ontatio Health Unit / Bureau de santé de l'Ontario